ความมุ่งมั่นของ kuweb ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
kuweb ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน เราดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) อย่างเคร่งครัด และใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน
1.ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
kuweb เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในลักษณะต่างๆ ขึ้นอยู่กับประเภทของการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้บนแพลตฟอร์ม
ข้อมูลตัวตน
- ชื่อ-นามสกุลจริง
- วันเดือนปีเกิด
- หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น)
- ที่อยู่ตามเอกสาร
- รูปถ่ายเอกสารยืนยันตัวตน
ข้อมูลการติดต่อ
- ที่อยู่อีเมล
- เบอร์โทรศัพท์มือถือ
- บัญชีธนาคารในประเทศไทย
- ชื่อผู้ใช้บน kuweb
ข้อมูลการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรม
- เกมที่เล่นและระยะเวลาการเล่น
- ยอดฝาก-ถอนและยอดคงเหลือ
- โบนัสที่ได้รับและใช้ไป
ข้อมูลทางเทคนิค
- IP Address และข้อมูลเครือข่าย
- ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
- ข้อมูลคุกกี้และ Session
- ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบ
2.วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
kuweb ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการ — สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมเดิมพัน
- การยืนยันตัวตน — ตรวจสอบอายุ ยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีธนาคาร และป้องกันการฉ้อโกง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย รวมถึงมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML/KYC)
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และระบบความปลอดภัย
- การสื่อสาร — ส่งการแจ้งเตือน อัปเดตบัญชี และข้อมูลโปรโมชันที่ท่านยินยอมรับ
- Responsible Gaming — ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและสนับสนุนผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือ
3.ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
kuweb ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายตาม PDPA ดังนี้
ความจำเป็นตามสัญญา
เพื่อให้บริการตามข้อตกลงที่ท่านทำกับ kuweb
ความยินยอม
สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชัน
พันธกรณีทางกฎหมาย
เพื่อปฏิบัติตาม AML, KYC และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
ประโยชน์โดยชอบธรรม
ปรับปรุงบริการ ป้องกันการทุจริต และรักษาความปลอดภัย
4.การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
kuweb จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ เช่น TrueMoney, PromptPay เพื่อประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมที่จำเป็นต้องรู้ข้อมูลการเดิมพันเพื่อให้บริการได้ถูกต้อง
- หน่วยงานกำกับดูแล — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือตามบทบัญญัติกฎหมาย
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — ผู้ให้บริการ Cloud, ความปลอดภัย ภายใต้สัญญาที่มีข้อกำหนดคุ้มครองข้อมูลอย่างเคร่งครัด
การส่งข้อมูลแก่บุคคลที่สามทุกรายจะอยู่ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) ที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย
5.มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
kuweb ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรระดับอุตสาหกรรมในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย
6.คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
kuweb ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รักษา Session ของท่าน และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม
ประเภทคุกกี้ที่ใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential) — จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics) — ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preferences) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าเกม
ท่านสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ได้อย่างสมบูรณ์
7.ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
kuweb เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยยึดหลัก Data Minimisation ตาม PDPA
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก — ตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — 7 ปีตามข้อกำหนด AML และกฎหมายบัญชี
- Log การเข้าสู่ระบบ — 90 วันสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
- ข้อมูลการตลาด — จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม
8.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ซึ่ง kuweb พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านได้ใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ขอระงับการใช้ข้อมูลในระหว่างการตรวจสอบ
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
รับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลที่อิงฐานประโยชน์โดยชอบธรรม
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ DPO ของ kuweb ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันรับคำขอ
9.การส่งข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี kuweb อาจส่งหรือประมวลผลข้อมูลของท่านในต่างประเทศ เช่น เซิร์ฟเวอร์ Cloud หรือผู้ให้บริการเกมระหว่างประเทศ ในทุกกรณี เราจะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับมาตรฐาน PDPA ไทย โดยใช้มาตรการ เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs) หรือกลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองอื่นๆ
10.เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
ติดต่อ DPO ของ kuweb
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา
เราจะตอบกลับคำขอทั้งหมดภายใน 30 วันนับจากวันรับคำขอ หรือเร็วกว่านั้นหากเป็นไปได้
kuweb ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 7 วัน